Politica de rambursare

RETRAGEREA DIN CONTRACTUL DE ACHIZIȚIE - RETURNAREA COMENZII

Cumpărătorul are dreptul de a se retrage din contractul de achiziție și de a returna produsele fără a oferi un motiv, în termen de 30 zile de la data primirii coletului.

Procedura de returnare:

1. Urmați procedura indicată pe site. 
2. Trimiteți un e-mail cu solicitarea de returnare la contact@corca.eu.

Condiții pentru returnare:

• Produsele returnate trebuie să fie intacte, în ambalajul original sau într-un ambalaj adecvat.
• Produsele trebuie să fie complete și să includă toate accesoriile.

Expedierea coletului:
Trimiteți coletul prin orice curier la adresa:
INNOV VISION LLC
2105 VISTA OESTE ST NW, SUITE E-1890
Albuquerque
NM, 87120

Scrieți clar numărul comenzii cu majuscule pe colet.

Timp și costuri:

• Returnarea sau schimbul se va efectua în termen de 14 zile de la primirea coletului la depozitul nostru central sau de la confirmarea expedierii prin e-mail.
• Costurile de expediere sunt suportate de expeditor. Nu acceptăm colete trimise cu plata la destinație sau trimise la puncte de ridicare automată.

Utilizarea codurilor promoționale:
În cazul retragerii dintr-un contract de achiziție în care a fost utilizat un bonus, un cod de reducere sau un cod promoțional, aceste beneficii vor fi deduse și nu vor fi rambursate. Se va rambursa doar suma efectiv plătită.

Pentru informații suplimentare, consultați condițiile de serviciu sau contactați-ne prin e-mail la contact@corca.eu.

SCHIMB DE PRODUS
Dacă produsul primit nu corespunde numărului, mărimii sau culorii comandate (încălțăminte sau îmbrăcăminte), puteți solicita un schimb în funcție de disponibilitate.

Pentru a solicita un schimb:

1. Urmați procedura indicată pe site.
2. Trimiteți un e-mail cu detaliile solicitării la comcontact@corca.eu.

Condiții pentru schimb:

• Produsele returnate trebuie să fie intacte, în ambalajul original sau într-un ambalaj adecvat.
• Produsele trebuie să fie complete și să includă toate accesoriile.

Expedierea coletului:
Trimiteți coletul la:
INNOV VISION LLC
2105 VISTA OESTE ST NW, SUITE E-1890
Albuquerque
NM, 87120

Scrieți clar numărul comenzii cu majuscule pe colet.

Timp și costuri:
Costurile de expediere sunt suportate de expeditor. Nu acceptăm colete trimise cu plata la destinație sau trimise la puncte de ridicare automată.

RECLAMAȚII PRIVIND PRODUSELE
Dacă ați primit un articol deteriorat, nefuncțional sau greșit, vă rugăm să trimiteți un e-mail la contact@corca.eu.

Ne cerem scuze sincer pentru eventualele inconveniente. Cererea dvs. va fi tratată cu prioritate.